DRUKOWANIE NIE JEST WYKONYWANE
Jeśli przy pomocy tej instrukcji nie można rozwiązać występującego problemu, należy nacisnąć przycisk [ZASILANIE], a następnie przełączyć główny włącznik zasilania do pozycji „
”. Poczekaj przynajmniej 10 sekund, a następnie ustaw główny włącznik zasilania w pozycji „
”. Kiedy kontrolka zasilania zmieni kolor na zielony, należy nacisnąć przycisk [ZASILANIE].
Jeśli kolor tła wyświetlacza statusu zadania znajdującego się w prawym górnym rogu panelu dotykowego nie jest szary, nie należy wyłączać zasilania urządzenia ani odłączać kabla zasilającego. Może to zniszczyć dysk twardy lub spowodować utratę zachowywanych lub otrzymanych danych.
| Sprawdź | Rozwiązanie |
|---|---|
| Czy komputer jest prawidłowo podłączony do urządzenia? | Sprawdź, czy kabel jest właściwie podłączony do złącza LAN lub złącza USB w komputerze i urządzeniu. W przypadku połączenia z siecią należy również sprawdzić poprawność podłączenia kabla do koncentratora. — „BOK I TYŁ” w części OPERACJE WSPÓLNE DLA WSZYSTKICH TRYBÓW |
| Czy urządzenie jest podłączone do tej samej sieci (LAN itd.) co komputer? | Urządzenie musi być podłączone do tej samej sieci co komputer. Jeśli nie wiesz, do której sieci urządzenie jest podłączone, spytaj administratora sieci. |
| Czy adres IP jest właściwie ustawiony? (Windows) |
Sprawdź ustawienia adresu IP. Jeśli urządzenie nie ma stałego adresu IP (urządzenie otrzymuje adres IP z serwera DHCP), drukowanie nie będzie możliwe gdy adres IP będzie się zmieniał. Wydrukuj „Listę wszystkich ustawień klienta” w trybie ustawień i sprawdź adres IP urządzenia. Gdy adres IP się zmienił, zmień ustawienie portu w sterowniku drukarki. „Tryb ustawień” → [Druk listy (użytkownik)] → [Lista wszystkich ustawień klienta] Patrz: Instrukcja instalacji oprogramowania Gdy adres IP często się zmienia, zaleca się nadanie stałego adresu IP urządzeniu. „Tryb ustawień” → [Ustawienia sieciowe] |
| Czy używasz portu drukarki utworzonego za pomocą standardowego portu TCP/IP? (Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/7/8/Server 2012) |
Sprawdź ustawienia komputera. Jeśli używany jest port utworzony za pomocą standardowego portu TCP/IP w systemie Windows, a pole [SNMP Status Enabled] jest zaznaczone Patrz: Instrukcja instalacji oprogramowania |
| Czy w opcji „Connect via” wybrano ustawienie [Ethernet] dla AppleTalk? (Mac OS 9.0-9.2.2) |
Otwórz [AppleTalk] z [Control Panels] i upewnij się, że wybrano wartość [Ethernet] w menu „Connect via”. Drukowanie nie jest możliwe, gdy nie jest wybrana opcja [Ethernet]. |
| Czy komputer pracuje stabilnie? | Zrestartuj komputer. Drukowanie czasami nie jest możliwe, gdy wiele aplikacji jest otworzonych jednocześnie lub jest za mało pamięci albo na twardym dysku jest za mało miejsca. Zrestartuj komputer. |
| Czy w aplikacji, z której drukujesz, wybrano odpowiednie urządzenie? | Sprawdź, czy wybrany został sterownik drukowania tego urządzenia w oknie drukowania aplikacji. Jeśli sterownik drukarki tego urządzenia nie pojawia się na liście dostępnych sterowników, może być nieprawidłowo zainstalowany. Usuń sterownik drukarki i zainstaluj go ponownie. Patrz: Instrukcja instalacji oprogramowania |
| Czy urządzenia podłączenia sieciowego działają normalnie? | Upewnij się, że rutery i inne urządzenia podłączenia sieciowego działają normalnie. Jeżeli urządzenie nie jest włączone lub jest w stanie błędu, zajrzyj do instrukcji obsugi urządzenia, aby usunąć problem. |
| Czy ustawiony limit czasu I/O jest zbyt krótki? | Zapytaj administratora. Jeśli ustawiony limit czasu I/O jest zbyt krótki, mogą powstawać błędy podczas pisania do drukarki. Poproś administratora urządzenia o ustawienie odpowiedniego limitu czasu wejścia/wyjścia w opcji „Limit czasu I/O”. „Tryb ustawień” → [Ustawienia drukarki] → [Ustawienia interfejsu] → [Limit czasu I/O]. |
| Czy została wydrukowana strona uwag? | Zapoznaj się ze stroną uwag. Strona uwag zostanie wydrukowana, aby wskazać przyczynę problemu, jeśli nie można drukować i przyczyna nie jest wyświetlona na panelu. Przeczytaj wydrukowaną stronę i podejmij odpowiednie działania. Strona uwag może być wydrukowana w następujących sytuacjach.
|
| Czy funkcja została wyłączona przez administratora? | Zapytaj administratora. Gdy jest włączona autoryzacja użytkownika, funkcje mogą być dostępne poszczególnym użytkownikom w ograniczonym zakresie. Zapytaj administratora. |